6标准版相机问题

相机出现好几次打开黑屏，显示网络连接异常，不懂什么问题

找客服

清除数据试试

我挨过两次

楼主您好，出现这样的问题给您带来不便了，请问您使用的是手机自带的相机还是第三方应用的相机会出现黑屏卡死网络异常的情况呢？

还好

是这样吗？

@俺是疯子 层主您好，您可以尝试下进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，检测下相机是否正常，如能正常获取图像信息，可以检查下是否有其他应用在后台占用相机未释放，导致应用无法获取相机资源，也可尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。也可尝试重启设备，重启会结束异常进程。 辛苦您可以尝试下如后续有其他异常辛苦及时联系我们。

@H布莱克替  层主您好，这边为您核实您的问题已有小达人在此链接：https://club.honor.com/cn/thread-29069076-1-1.html跟进回复，辛苦您点击查看

是否有过摔机进水？一般都是虚焊了，去售后看看吧。