摄像头异响，相机卡死

拍照的时候如果距离过劲，尤其是给孩子拍作业的时候，如果拍近了摄像头就一直响，而且最后直接卡死不能用？

嗯嗯

通病，摔过主板分层锡脱了，广角镜头打不开，有时可以打开，找靠谱的手机店修吧。

摔了

楼主您好，抱歉给您造成不便了，关于您反馈的问题瑞瑞建议您前往服务门店进行检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

l489265075 发表于 2024-12-14 17:36
通病，摔过主板分层锡脱了，广角镜头打不开，有时可以打开，找靠谱的手机店修吧。

层主您好，感谢您的反馈，如果您相机存在卡顿可以尝试以下方案：
①弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
②您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
荣耀Magic5 Pro潜望长焦采用5000万像素，且支持光学防抖，因此模组马达活动空间较大，晃动/敲击时可能有响声，不会影响摄像头的正常使用，采用这种大尺寸摄像头晃动异响为普遍现象。
您手机存在故障问题需要维修也可以考虑前往荣耀官方授权服务中心检测维修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。