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无线网络经常断联

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荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 17:24 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶辛木 于 2024-12-15 17:26 编辑

楼主您好,辛木收到您的回复,了解到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验,建议您前往门店检测设备。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,以及是否需要携带购机凭证等,检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2406181752295  LV7  发表于 2024-12-16 21:21 河南 来自:荣耀X50 GT
你看我的帖子,x50同样网络速率低了一半
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 21:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406181752295 发表于 2024-12-16 21:21
你看我的帖子,x50同样网络速率低了一半


层主您好,若您是遇到了使用WiFi时上网慢的问题,江秋为您整理了以下改善方案,辛苦您尝试一下:
1.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 12:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408091417122 发表于 2024-12-22 01:09
这手机网络是有问题,上手一个月心德,每次开启移动网络后几秒钟后会自动关闭,每次关闭移动网络几秒钟后也 ...


层主您好,很抱歉给您造成不便。关于您反馈的移动数据开关自动关闭的问题,球球为您核实到可能是以下原因,辛苦您尝试排查:
1,建议您开启WLAN断开时自动使用移动数据功能,在设置中搜索数据连接切换提示并进入WLAN/移动数据连接切换提示选项,选择自动使用移动数据连接。
2,建议您开启休眠时始终保持数据连接功能。在设置中搜索并进入休眠时始终保持网络连接,打开此开关。
3,请确认套餐流量是否超出限额,您可以在设置中搜索并进入套餐设置,根据您的实际情况重新设置套餐限额。
关于您反馈的关闭移动网络之后会自动开启的情况,球球已经私信回复您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 15:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408091417122 给您造成的不便我们深感歉意,为了更好地沟通,球球已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2204146183989  LV5  发表于 1-31 19:31:15 四川 来自:荣耀X50 GT
我的也是,用网络共享时,平均3∽5分钟断网,

评论

差不多  发表于 2-1 06:42:01  广东
HONOR2204146183989  LV5  发表于 1-31 19:34:36 四川 来自:荣耀X50 GT
我只是把gt当作信号中转,亮屏一个小时左右,每天也必须充电,否则就会关机。耗电贼快。

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嗯  发表于 2-1 06:42:06  广东
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-31 20:23:10 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2204146183989 发表于 2025-1-31 19:34
我只是把gt当作信号中转,亮屏一个小时左右,每天也必须充电,否则就会关机。耗电贼快。
层主您好,蛇年到,吉星照,阖家欢笑,鸿运当头照,禾未有关注到您的问题,很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不佳的体验,关于您设备耗电快的问题,辛苦您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.您可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.辛苦您进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-31 20:25:38 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204146183989 关于您所描述的网络共享时会断网,请问是指其他设备连接您热点使用过程中会频繁断开网络吗?若是的话,辛苦您尝试以下方案排查:
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.请您下拉状态栏,长按移动数据进入设置界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。(注:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410273/
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 1-31 20:25:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204146183989 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。同时祝您新春快乐,万事如意,阖家欢乐!
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