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HONOR2406262335945  LV6  发表于 2024-12-15 11:35:31 安徽 来自:荣耀200 Pro 写真相机
今天手机突然滑不动屏幕,关机后,才变好了!
评论3
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 13:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小鹿这边看到您反馈手机突然滑不动屏幕,关机重启后就好了,请问后续是否还有复现呢?若仍有复现,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试一下,若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。

评论

您好!也就看了半个小时视频!  发表于 2024-12-15 14:10  安徽
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 14:40 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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