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存在偶尔断流网速呼慢情况

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HONOR2412157782154  LV4  发表于 2024-12-16 08:05:07 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
在使用国铁吉迅时存在网速突然变慢,加载信息慢的情况 存在偶尔断流网速呼慢情况
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 9.0.0.128(C00E125R101P12)
评论1
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 09:40 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,您的问题我已知悉,蔡蔡会尽全力协助您处理的。看到您是在使用wifi会出现上网慢的情况,蔡蔡为您整理了一些改善的方案,希望能够帮到您:
1、您可以尝试关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,也可以将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
4、进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、也可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
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