128充电有问题

128版本充电一直卡在98

噢

确实是有问题，这个版本充电太慢太慢了

没有吧

HONOR2110071034922 发表于 2024-12-17 08:33
确实是有问题，这个版本充电太慢太慢了

层主您好，关于您反馈的充电慢的问题，辛苦您查看以下方案尝试改善：
1，是否使用荣耀官配充电器充电，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，推荐使用荣耀官配充电器充电线体验。
2，手机是否能够进入超级快充（双闪电），若不能尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，请检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3，在常温（10~35℃）下进行充电。充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制。
希望能够帮助到您，如果您后续有任何使用上的问题可以随时联系我。

没有啊

楼主您好，小玟关注到您的问题，请问您充电时闪电图标是否消失，手机状态栏是否出现“智能充电保护”弹框呢?辛苦您告知一下。

显示快充，但是时间比8.0久

VIP0898 发表于 2024-12-17 10:42
显示快充，但是时间比8.0久

层主您好，关于您快充变慢的情况，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。
2是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
如果您尝试了以上方案，问题仍然存在，可以随时联系晓晴。

楼主您好，感谢您的回复，小玟这边建议您前往门店检测，在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。