微信视频通话发热严重，下个版本快点修复吧，这都冬天了依旧烫手

微信视频通话发热严重

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。看到您多次反馈此问题，请问是已经尝试了之前给到您的方法还是没有改善吗。

都一样，我的也发烫，一般要停一会在打

您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

一直都有

标准版不热，

就不准你烫电话粥

ZYH210804 发表于 2024-12-17 10:30
都一样，我的也发烫，一般要停一会在打

层主您好，感谢您的反馈，瑞瑞核实到在视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。

@ZYH210804  瑞瑞为您整理了以下方案有助于改善您反馈的情况，您可以尝试操作一下:
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
更多方案您可点击链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/）
若您尝试以上操作后未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。

@光輝岁月 层主您好，我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。建议您可以尝试以下方法改善。
1.如您在使用微信进行视频/语音通话时发热明显，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
2.如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
3.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。