128系统遇到过两三次双击屏幕，不亮屏幕，需要手动按开机键亮屏幕，以前没这样情况，大家又遇到过吗？

HONOR514580895 发表于 2024-12-17 13:58
为啥我会遇到呢，meishengji之前，一次都没遇到过，升级以后，遇到两三次了

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您提到的问题，辛苦您尝试以下方法排查：

1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

@HONOR2408282349660 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。

@HONOR2408282349660 3.请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
有任何问题，请及时联系澜澜。

HONOR2410304207824 发表于 2024-12-17 14:15
3月开始就遇到过 平均一个月出现一两次

层主您好，非常抱歉给到您不好的体验了，您反馈的问题小攀收到了，您可以尝试以下方式：
1，请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2，请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3，请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4，基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。

没遇到过

俺是疯子 发表于 2024-12-17 13:41
遇到几次

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您双击亮屏失灵的问题， 诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2. 请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。

@俺是疯子
3. 请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4. 基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
感谢您的反馈，如后续问题依旧存在或者还有其他的任何问题，欢迎随时咨询诗扶。

HONOR2401213060045 发表于 2024-12-17 13:45
经常这样，对这手机无语，懒得说了。

层主您好，抱歉给您造成不便了，您在设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏开启开关后，建议您尝试在手持状态下快速连续点两次，触击靠屏幕内侧的同一位置，尝试是否能够正常使用。
另外请您检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。若有，建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
若您尝试以上操作后仍未改善您反馈的问题，您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。

感觉很频繁

如梦之梦1 发表于 2024-12-17 17:13
感觉很频繁

层主您好，给您带来不便了，若您的问题和楼主一样，辛苦您查看11楼荣耀小达人的方案，月光比较关注您的使用，若您尝试后仍未改善，也希望您能联系月光。