YOYO助理不回答

不管问什么都没有响应，重启了也不行

楼主您好，关于您反应的YOYO助理唤醒失败的问题，建议您尝试按照以下方案操作
1.进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3.您可以尝试删除YOYO助理存储数据，可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
(注：删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
希望可以帮助到您， 若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系玉玺。

我也一样，而且还是先回答我没准备好然后显示我的问题

最近YOYO确实有点问题

Camus_zzz 发表于 2024-12-18 13:49
我也一样，而且还是先回答我没准备好然后显示我的问题

层主您好，您反馈的问题泉泉已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

心会不会 发表于 2024-12-18 13:52
最近YOYO确实有点问题

层主您好，请问您也是YOYO助理提示：遇到些困难，请稍后再试的情况吗？若是，您可以尝试以下方法：
1.将系统版本升级到最新：系统设置>系统和更新>软件更新>检查更新（系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
2.检查语音服务是否停用：系统设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序>搜索“语音服务”。
3.如语音服务已停用：请还原所有设置后重新使用YOYO助理：系统设置>系统和更新>重置>还原所有设置 。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若 手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。）
若还原所有设置无效，请将设备恢复出厂设置后重新使用YOYO助理功能。（恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失）
希望可以帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。

楼主您好，您反馈的问题玉玺已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。