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还有10%的电突然关机,连30秒都没有了,电量显示也太不准了,能不能修一下呀?

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HONOR2304013076553  LV5  发表于 2024-12-18 22:48:42 河南 来自:荣耀Magic6
已经出现过两三次了
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.128(C00E125R202P18)
评论1
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-12-18 23:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果您周围的环境温度过低。奶茶为您核实到当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时,随着电量的消耗,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至还会出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。
如果常温环境下您的设备也出现电量下降快的情况,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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