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系统更新后网络有问题

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HONOR2311111116464  LV4  发表于 2024-12-19 14:54:12 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
在更新完9.0系统之后,使用5G网络经常突然就丢失网络,在各种时候都有包括看视频突然就变成0kb或者打电话的时候突然就卡顿,且网络丢失频率不低,可能一天有个两三次,望改进优化
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.128(C00E125R110P18)
评论1
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 15:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的情况,晏海为您查询了一些相关的改善方案,希望可以帮助到您。
1、您可以尝试重置APN,当APN设置不准确时也会影响网络的使用。
操作方式:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
2、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。 温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
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