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数据流量断流

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HONOR2201057902856  LV7  发表于 2024-12-20 08:31:37 天津 来自:荣耀60 Pro
数据流量断流,只有4g信号,5g信号直接没有了 数据流量断流
评论2
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 09:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,若是使用移动数据上网时网络连接不稳定 ,砂糖查询到以下改善方法:
1.请确认是否为裁剪卡、使用多年的旧卡。
2.进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 09:48 湖南 来自:浏览器

关于只有4g信号的问题,砂糖查询到以下方法,辛苦您检查:
1.若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。
3.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
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