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反馈:通话录音的不稳定BUG

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寳鋇微笑  LV4  发表于 2024-12-20 14:05:48 河南 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2408172956228 于 2024-12-21 08:59 编辑

Magic7pro,版本9.0.0.128,用了16天,发现些问题反馈下,以下描述都是在自动录音的模式下:拨打接听电话结束后,在通话记录中,有时明明显示录音时间是正常的通话时间,比方说16秒,可点击右边小黑三角进入到录音机里去听的时候,却变成了1秒的录音文件,这种情况发现几次了;还有,第三方通话录音,比如微信,有时接通后,录音指示会显示在通话界面上,这样就能正常录音和保存收听,问题来了,有时微信通话过程中,录音指示不会显示在通话界面上,但把通话界面最小化后发现,录音指示是显示在桌面上的,并且也在录音,等待通话结束后,也会显示保存成功,在录音机内查看的提示信息,可进入录音机里,却没有任何录音文件,压根就没成功。我分析(仅供参考),不管是拨打接听电话,还是第三方通话,都是调用的录音机来进行录音的,既然录音机都启动起来并开始录音了,理论上应该是没有问题的,那为啥就不稳定呢,所以我想这是不是录音机本身的BUG,或者说是调用方面参数的问题,还请工程师们能关注到此问题并及时修复,我上一部用的是华为mate20pro的手机,虽然没有第三方通话录音的功能,但手机的通话录音从来没遇到这种情况,说到这,是不是手机通话录音和第三方通话录音在设置上是否存在互相干扰冲突的问题也有可能,还忘好好查查,谢谢!

更正下,不要被我误导,次日接个电话才发现,录音时间之所以和通话时间不符,原因是我通话过程中点击打开了通话字幕,开启了通话字幕识别文字,录音就自动终止了,关闭通话字幕,需要手动再开启录音,这个原因我找到了,不是BUG。

评论7
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 14:57 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题阿遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

更正一下,今早接个电话才发现,录音时间之所以和通话时间不符,原因是我通话过程中点击打开了通话字幕,只要打开了通话字幕,录音就自动终止了,关闭通话字幕,需要手动再开启录音,原因找到了,这个不是BUG,不过微信通话录音确实有些不稳定的问题,我已经将自动录音关闭了,到时手动开启试试,后续有啥问题再联系,谢谢!  发表于 2024-12-21 08:45  河南
花开富贵吉星高照  LV8  发表于 2024-12-20 16:08 陕西 来自:荣耀Magic6
顶起来
寳鋇微笑  LV4  发表于 2024-12-21 08:50 河南 来自:浏览器
更正下,不要被我误导,今早接个电话才发现,录音时间之所以和通话时间不符,原因是我通话过程中点击打开了通话字幕,开启了通话字幕识别文字,录音就自动终止了,关闭通话字幕,需要手动再开启录音,这个原因我找到了,不是BUG。
黑乎乎的速生樱花  LV7  发表于 2024-12-21 08:57 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
厉害,发现bug修正bug。

评论

呵呵!第一个问题差点冤枉了荣耀,不过第三方通话录音我关闭了自动录音,下次手动开启试试,如果手动没问题,那就是自动有问题,慢慢来吧,不知道你有没有遇到这个问题。  发表于 2024-12-21 09:29  河南
寳鋇微笑  LV4  发表于 2024-12-21 14:58 河南 来自:浏览器
荣耀服务真的不错,很快就来电话了解情况,已把第三方通话录音的不稳定性详细告知了专员,期待修复。
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