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升级9.0系统,前置摄像头拍照模糊不清

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HONOR2208204516554  LV4  发表于 2024-12-21 00:55:12 广东 来自:荣耀Magic6
前置摄像头,拍照一直模糊不清,能不能退回8.0系统,自从升级9.0就这样了。图三是8.0系统拍的,都很清晰! 升级9.0系统,前置摄像头拍照模糊不清 升级9.0系统,前置摄像头拍照模糊不清 升级9.0系统,前置摄像头拍照模糊不清
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.440
系统版本BVL-AN00 9.0.0.128(C00E125R110P18)
评论3
L3oon  LV6  发表于 2024-12-21 13:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您前置摄像头拍照模糊的问题,请问您的设备前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜(包含透明贴膜)呢?如果存在贴膜,会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜,获得更好的拍照体验。您也可以通过此链接中的其他方案尝试排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/
关于您想要回退系统版本的问题,诗扶为您核实到回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准,回退版本需要麻烦您前往服务中心让工程师协助您进行处理。
温馨提示:因涉及前往服务中心、升级系统以及回退系统版本,在后续前往以及操作方案时,还请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
感谢您的反馈,如果您后续问题依旧存在或有任何其他问题需要咨询,欢迎随时联系诗扶。
HONOR2208204516554  LV4  发表于 2024-12-23 11:29 广东 来自:荣耀Magic6
手机从来不贴膜的,就更新完系统,才出现这个情况,到时候我寄回去维修中心看看吧
L3oon  LV6  发表于 2024-12-24 17:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,如果您准备寄修设备,诗扶建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡,关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全,快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。
如果后续您有任何其他问题需要咨询,欢迎随时联系诗扶,诗扶也是希望可以协助到您处理问题的。
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