al-4不定时死机重启

al-4不定时死机重启

楼主您好，小玟关注到您的问题，给您带来不便，请问您是在使用过程中手机自动重启吗？若是，您可以尝试以下方法排查：
1、 当温度过低或温度过高时，手机会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
3、回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4、取出外置存储卡，外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
5、恢复出厂设置，如果上述方法无效，您可以备份好手机内重要数据，以及是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
希望以上方法能帮到您，若您后续还有疑问可以随时联系小玟。

备份数据恢复出厂设置试试，不行可以去售后检测一下

备份好重要资料双清下！如果问题依旧，就售后吧