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相机无法连接,黑屏

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阍者丶  LV6  发表于 2024-12-21 11:20:55 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
刚朋友嘿哟打微信视频,发现我这边没画面,然后打开相机显示相机无法连接然后是黑屏状态,后面手机重启才好了 相机无法连接,黑屏
产品型号BVL-AN20
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.440
系统版本BVL-AN20 9.0.0.128(C00E125R202P18)
评论1
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 13:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您造成使用上的不便了,请问您是在预览图片时或拍照时卡顿吗?如果是辛苦您可以参考以下方法尝试:
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2.清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
关机重启手机。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
以上方案如果不能有效改善您的问题,您可以随时评论或者联系驰驰,期待您的回复。
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