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关于网络问题

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HONOR2406028174209  LV5  发表于 2024-12-21 12:57:05 宁夏 来自:荣耀Magic6 Pro
最近一个月,应该从上个月开始,系统更新之后,每天晚上十点到十一点左右,会自己断开网络五到十秒,不知道是不是系统的原因
评论3
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 13:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,您如果有断流的情况,可以尝试以下方案:
①如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
②部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
③在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
您可以先尝试一下,后续有问题也可以随时联系西瓜~






评论

这些都试过  发表于 2024-12-21 18:19  宁夏
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 17:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您尝试之前的方案依旧没有改善,您可以按以下方案排查:
①APN设置不正确会影响网络的正常使用,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,您可以进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的┆,点击重置为默认设置。
②请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。


温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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