断流

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 10:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-12-22 10:12 编辑

楼主您好,看到您提供的视频是使用的WiFi上网出现断流的问题,雷雷为您查到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.您可以关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.若某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心检测前,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务)
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