断流

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HONOR324273889  LV7  发表于 2024-12-22 08:33:45 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
断流
评论14
timmyqaq  LV4  发表于 2024-12-22 10:02 江苏 来自:荣耀Magic7
我也碰到过很多次了

评论

128经常这样,这次忍不了了,录一下  发表于 2024-12-22 14:43  山东
楼主您好,如您尝试雷雷以下为您提供的方案仍未改善,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-12-23 18:01  湖南
月影很老了  LV7  发表于 2024-12-22 10:07 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
厉害
售后检测硬件正常  LV8  发表于 2024-12-22 10:08 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
一直都有
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 10:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-12-22 10:12 编辑

楼主您好,看到您提供的视频是使用的WiFi上网出现断流的问题,雷雷为您查到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.您可以关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.若某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心检测前,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 11:30 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412179479075 层主您好,绵绵查看到您的这个问题已经在https://club.honor.com/cn/thread-29083297-1-1.html有小达人跟进了,辛苦您查看一下。

评论

说实话。。不只是抖音断流,通话偶尔也断,听书软件也断。总不能只要有断流我就重装软件吧,这难道不是系统的问题?  发表于 2024-12-22 11:33  江苏
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 13:07 湖南 来自:浏览器
@hubin07  层主您好,收到您的反馈,关于您反馈的断流问题,请问是WiFi还是移动数据呢?若是WiFi您可以参考一下5楼小达人的方法,同时您也可以参考以下方法改善数据网络连接不稳定的情况:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.若您的状态栏有钥匙形状图标,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
4.更多方法您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您有其他疑问的话,欢迎您随时联系我们。
HONOR2303016827279  LV7  发表于 2024-12-22 21:17 湖北 来自:荣耀Magic5
我的也是这样太**了
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 21:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303016827279 发表于 2024-12-22 21:17
我的也是这样太**了


您好,感谢您的反馈,弈星也是一名消费者,完全能够理解您的心情,弈星这边也是非常希望能帮助到您,请问是移动网络出现断流吗?
HONOR2304087140192  LV6  发表于 2024-12-22 21:47 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
断网严重,还不如1千多的真我手机
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