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荣耀折叠刚买1个多月

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HONOR2411023080280  LV4  发表于 2024-12-22 10:18:04 甘肃 来自:荣耀Magic V Flip
刚买一个多月,有电的情况,频繁自己重启,一晚上重启了八道,很无语,手机掏出来正准备给出租车司机扫钱,他就重启了,很无语
评论2
HONOR2407253390590  LV6  发表于 2024-12-22 10:23 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
是的
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 11:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您提出手机频繁自动重启的问题,我们也很重视,辛苦您尝试以下方案:
1,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2,请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4,如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
更多方案您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系小夏。
温馨提示:因链接中涉及到升级版本、恢复出厂设置、恢复系统版本以及前往服务中心,操作以上步骤前请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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