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快递怎么收不信息了

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HONOR343867111  LV6  发表于 2024-12-22 19:46:49 河北 来自:荣耀Magic6
快递怎么收不信息了,是不是升9.0后没不能用了
评论11
HONOR2405208782419  LV7  发表于 2024-12-22 19:47 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
有的就不会收到,我的是淘宝上的会,但是拼多多上的不会
HONOR2412076833564  LV5  发表于 2024-12-22 19:53 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
打荣耀电话 问问 说的是  拼多多 抖音 小红书会加密手机号 收不到快递信息。其他的能收到,我用华为的快递服务,就可以 感觉怪怪的。
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 20:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405208782419 发表于 2024-12-22 19:47
有的就不会收到,我的是淘宝上的会,但是拼多多上的不会


层主您好,感谢您的反馈,当前拼多多平台可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送(快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒)。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息,后续如有疑问您可以随时联系瑞瑞。
回你家吃饭  LV8  发表于 2024-12-22 20:13 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
能收到

评论

我昨天买的抖音的衣服,收不到快递提示。  发表于 2024-12-22 21:45  辽宁
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 20:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412076833564 发表于 2024-12-22 19:53
打荣耀电话 问问 说的是  拼多多 抖音 小红书会加密手机号 收不到快递信息。其他的能收到,我用华为的快递 ...


您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。请问您也是跟楼主医德情况是吗?若是的话,当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/查看
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 20:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-12-22 20:38 编辑

您好楼主,请问是负一屏/YOYO建议的快递信息未不显示吗?当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。(如在上述购买平台购物时,快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。
HONOR2412073391252  LV6  发表于 2024-12-22 21:48 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
我昨天抖音买的东西,快递是中通的,就收不到快递提醒。 快递怎么收不信息了

评论

你看,不支持中通  发表于 2024-12-22 21:49  辽宁
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 22:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412073391252 发表于 2024-12-22 21:48
我昨天抖音买的东西,快递是中通的,就收不到快递提醒。


层主您好,感谢您的反馈,当前抖音平台可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送,并且中通快递非YOYO建议卡片合作的快递公司(快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒)。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息,后续如有疑问您可以随时联系瑞瑞。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 16:52 湖南 来自:浏览器
您好楼主,中通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运等非合作快递公司的物流信息不支持显示、不支持手动追踪。同时我也会记录您的反馈的情况,后续我们也会在您的建议下不断的优化和提升,希望能给您带来更好的使用体验。
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