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连接蓝牙耳机卡顿

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九妖六  LV8  发表于 2024-12-23 00:36:21 四川 来自:荣耀Magic5
连接蓝牙耳机的时候会卡顿,一卡一卡的,重新连接又恢复正常
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.128(CHNC00E128R3P9)
评论3
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 10:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,如果您的手机扬声器播放音乐或通话时无异常,通过蓝牙设备播放音乐或通话时卡顿、断续,有杂音,造成该问题有多种原因,请参考以下方案进行排查:
1.手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3.手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机是否正在传输文件:手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
5.若不是上述情况,辛苦您尝试还原网络设置
建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备
希望可以帮到您,若后续您在使用过程中有其他问题,请您联系我们。

评论

之前都是正常的  发表于 2024-12-23 11:33  四川
感谢您的回复,出现这种问题有可能是蓝牙连接出现短暂异常,请问您尝试了上面的方案是否有改善呢?为了更好地协助您处理您反馈的问题,还请您回复一下希望。  发表于 2024-12-23 17:19  湖南
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