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无法连接相机

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HONOR2207277006927  LV7  发表于 2024-12-23 21:31:00 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
啥情况?突然打不开相机了,重启也没用 无法连接相机
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.440
系统版本BVL-AN16 9.0.0.128(C00E125R110P18)
评论3
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 23:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”

评论

你说别的还好,说到购机凭证我可就有话说了 体验店买的时候,盒子得留下,还得当面插卡激活,就给个比超市的还小的购物小票,谁还能一直留着它?!  发表于 2024-12-24 08:34  北京
非常抱歉给您造成不好的体验了,目前手机产品优先以设备的电子保卡作为判保标注,可通过手机的sn信息核实到,也可在我的荣耀app本机权益内查看到的。如后续您前往线下服务门店也可以提前与服务门店联系确定。 ”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”  发表于 2024-12-25 17:48  湖南
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