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流量断流问题

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HONOR2409236520015  LV5  发表于 2024-12-24 00:28:11 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
单独使用流量时断流现象频繁
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.24.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.134(C00E130R101P17)
评论1
荣耀粉丝298419835  LV4  发表于 2024-12-24 14:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的问题,泉泉为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下以下方案,看能否改善您的问题。
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请确认是否使用了VPN上网,如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
如以上方案无法解决您的问题,您可以通过评论或盖楼联系泉泉为您处理。
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