网络频繁切换导致卡顿

打游戏时网络4g  5g 来回切换 卡的要死 不能固定到4g  或者  5g吗？  这样子这手机砸了

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰了，墨鱼这边也会尽力协助您，目前您是更新到哪个版本了？方便的话您可以在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
还原网络设置后，辛苦您进入设置，搜索“智能切换上网卡”选项，进入后关闭“智能切换上网卡”开关。
后续观察使用看一下是否有所改善，如果还是存在异常，请及时和墨鱼联系沟通。

尊敬的客服，你好！这款手机该有的功能也有，不该有的也有，功能是不少。但是我现在还没有看到我的相册功能。有时候用的时候卡顿。这是新手机刚玩了几天。拍视频吧。黑屏大概有五六分钟。我都不知道怎么样去形容这个手机了？智能手机连个智能助手也找不到？

HONOR2412058714794 发表于 2024-12-28 01:29
尊敬的客服，你好！这款手机该有的功能也有，不该有的也有，功能是不少。但是我现在还没有看到我的相册功能 ...

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的找不到相册功能，请问是出现了桌面应用图标丢失的情况吗？如果是的话，辛苦您在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框内输入图库或需要查找的应用名称。
关于您反馈拍视频黑屏的情况，建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
关于您反馈的找不到智能助手的情况，您可以在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框输入“玩机技巧”进入查看。
关于您反馈的卡顿的情况，请问您是在什么场景下出现卡顿的情况呢？建议您尝试进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题或后续还有其他问题，也希望您能及时联系我们。

关键是打游戏时候来个电话网络很久才会回复过来

HONOR2411264589476 发表于 2024-12-31 14:40
关键是打游戏时候来个电话网络很久才会回复过来

层主您好，很抱歉给您带来的困扰，看的出来这个问题对您的使用影响比较大，还辛苦您拨打荣耀客服电话95030，或是通过在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服）反馈一下这个问题，我们也能通过即时性沟通更快的了解收集您的问题信息进行处理，若是您仍需要帮助，也可以联系我们。

尊敬的桂平台客服，你好，我的微信用的好好的，为什么现在面临着瘫痪。

没有经过我允许，谁给我更新的让我用。电脑版

@HONOR2412058714794 层主您好，五一快乐。请问您的微信具体是遇到什么问题了。有什么现象呢，麻烦提供一下图片。

@HONOR2412058714794 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。有任何问题，请及时联系澜澜。