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系统升级之后,支付宝经常卡死

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HONOR2312312695151  LV3  发表于 2024-12-24 20:53:00 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
如题
评论18
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-12-24 23:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反映的支付宝App卡死的问题,可以尝试以下方案优化体验:
1.请您将支付宝强行停止后再使用尝试。设置路径:进入多任务管理界面>长按支付宝图标进入应用信息界面>点击强行停止。
2.并且将支付宝电池优化设置为“允许”。设置路径:设置>隐私>权限管理>右上角三点>特殊访问权限>电池优化>找到支付宝选择“允许”。
感谢您的反馈,我们正在联合应用紧急定位中,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:支付宝>我的>设置>求助反馈。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。

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没有用,就是会卡死  发表于 2024-12-26 09:30  湖北
讠,.闹觉着门口市场的定家酒吧你  发表于 5-15 13:20:09  重庆
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 19:10 湖南 来自:浏览器
您好,不好意思给您带来困扰了,您的问题已为您提供相关排查方案仍未解决,可能需要进一步检测处理,您可以随时联系我们的24小时服务热线95030,可以为您安排在线检测。
HONOR2408051820907  LV3  发表于 1-2 00:03:27 上海 来自:荣耀Magic6
我magic6升了9.0也是经常卡,搞得都不敢买保时捷了

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体验感真的是差得要死,无语极了  发表于 2-18 12:58:22  湖北
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 1-2 10:36:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408051820907 发表于 2025-1-2 00:03
我magic6升了9.0也是经常卡,搞得都不敢买保时捷了


层主您好,在在看到您的问题就马不停蹄地赶来了,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈的支付宝卡顿的问题,辛苦您参考沙发楼小达人提供的方案,若您有任何疑问,欢迎您联系在在~
HONOR2208068552157  LV4  发表于 1-23 10:09:26 北京 来自:浏览器
我还以为是支付宝更新了以后的问题,看来也可能是magic os升级以后的问题了,24G运存经常卡死也是无语了。

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对,很卡,越升级越卡,打开相机也卡得要死  发表于 2-18 12:58:53  湖北
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 1-23 10:33:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208068552157 您好,请问您在正常使用中是经常有遇到设备卡死的情况吗?
还请您告知一下遇到问题的具体场景以及您使用的设备型号呢。
同时您也可以先尝试重启设备查看,这能够有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
对于支付宝卡顿的问题您可以留意沙发楼的方案,查看能否帮助到您。

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荣耀90gt,24+1t的,有的时候是打开支付宝的时候,半天打不开支付宝出现卡死,后台杀几次支付宝后正常打开;也有时候是开着支付宝,要扫码或者其他操作的时候卡死;还有两次是打开扫码后半天扫不上,移动手机摄像头的时候,屏幕里显示的二维码明显卡顿,来回关闭打开支付宝并且后台杀几次程序后才正常。  发表于 1-23 21:47:58  北京
一月份以来碰到很多次卡死的情况了  发表于 1-23 21:49:02  北京
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 1-24 17:57:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208068552157 您好,非常感谢您的回复,请问您是尝试了沙发楼小达人提供的方案后依旧无法改善吗?
针对支付宝App出现卡顿、卡死的问题,我们正在联合应用紧急定位中,也建议您向应用反馈。
反馈方式:
支付宝>我的>设置>求助反馈。

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还是无法改善,刚才又卡死了  发表于 1-26 09:51:43  河北
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 1-26 12:40:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208068552157 您好,对于支付宝的卡死问题,还辛苦您留意一下后续的应用版本更新呢。

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今天支付宝又卡死了,卡在蓝色支付宝标的界面,不知道是支付宝app的问题还是前两天更新系统的问题  发表于 5-15 12:47:02  北京
支付宝打不开了,一直卡在蓝色支付宝标志的界面上  发表于 5-15 12:54:53  北京
突然又好了,可能是支付宝app的问题  发表于 5-15 12:59:41  北京
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