荣耀Magic3 至臻版 突然相机闪退，进入不了

将将还是锵锵 发表于 2025-1-6 00:30
我的50也是

层主您好，了解到您的情况给您添麻烦了，核实到以下方法，辛苦您尝试：
1.检查是否有另外一个应用打开了相机，未及时释放相机（如手电筒、二维码扫描等程序），您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果没法判断是什么应用，可以重启手机再进入相机重试。
2.进入设置>应用>应用管理>相机>存储>删除数据（此操作不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
3.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理
若涉及前往门店的话，温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，请问您是否有尝试将您的设备进行恢复出厂设置或者前往门店呢？
温馨提示，恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

楼主您好，感谢您的回复，若您尝试无效的话，您的问题我们也是十分重视的，为了更好的处理您的问题，建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。后续有其他疑问也可以随时联系我们。

楼主您好，给您添麻烦了，对于您的问题西柚已经私信给您了，辛苦您查看一下。