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手机拿起亮屏不灵敏

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荣耀粉丝274922415  LV5  发表于 2024-12-25 21:29:47 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
怎么就没华为的好用呢?根本没反应,有时想看个时间用力摇都无效,必须按一下电源键。
评论10
HONOR2504134208386  LV6  发表于 2024-12-25 21:34 湖北 来自:荣耀Magic7
一样一样的
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 22:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成不便了,关于您反馈的问题瑞瑞为您整理了以下方案,辛苦您尝试操作一下:
1.请检查抬起动作是否被识别。建议您拿起手机时请稍微加大抬起动作幅度和稍微加快抬起速度,您也可以进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
2.请检查手机保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。
若您尝试以上方案后未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞,瑞瑞会尽全力协助您处理的。
我真是熊猫啊  LV7  发表于 2024-12-25 22:32 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
是不灵
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 23:29 湖南 来自:PC-VOC
温馨之家XY99 发表于 2024-12-25 21:34
一样一样的
层主您好,关于您反馈的情况,辛苦您参考【板凳】楼小达人的方案进行排查,若以上方法仍不能解决问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-12-26 00:07 属地未知 来自:PC-VOC
我真是熊猫啊 发表于 2024-12-25 22:32
是不灵


层主您好,请问您是出现了和楼主一样的情况呢?若是,您可以看一下瑞瑞在【板凳】楼的方案,尝试操作一下,若此方案未能帮助到您,辛苦您回复一下瑞瑞。
HONOR2412051830869  LV4  发表于 2024-12-26 00:49 广东 来自:荣耀Magic7
感觉要把手机竖起来才亮屏,我就把那个功能关了
HONOR2412241858003  LV3  发表于 2024-12-28 23:49 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
我以为只有我自己有这个问题,看来是系统有问题
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 01:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412241858003 发表于 2024-12-28 23:49
我以为只有我自己有这个问题,看来是系统有问题


您好,如果你也是手机拿起亮屏不灵敏,辛苦您进入设置,搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏,打开此开关。若您开关已开启,请按照以下方法排查:
1、请检查抬起动作是否被识别。
拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度,拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
2、请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。

评论

就是手机问题,哪里来后手动使劲摇一下就亮了  发表于 2024-12-29 11:38  北京
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 02:29 湖南 来自:浏览器

@HONOR2412241858003 若您尝试以上方法仍不能解决问题,请将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务店请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。
1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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