主题APP点开免费下载应用就会卡死

这是系统原因还是什么情况

您好，由于您的问题比较重要，为了回复时效性，辛苦您可以通过前往服务门店或者拨打荣耀客服电话95030，您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
我的荣耀APP>服务页>门店服务