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接上次反馈:第三方通话录音的问题

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寳鋇微笑  LV4  发表于 2024-12-27 15:41:59 河南 来自:浏览器
Magic7pro,版本9.0.0.128,上次发帖,首先感谢荣耀专员的来电,热情耐心的听取了我的详细描述,根据专员的建议,又经过了这几天的测试,现做出反馈:首先改为手动,也就是关闭自动录音,每次微信来电,去电时,录音按钮显示在通话界面上时,直接点击开始录音即可,但有时还是不会显示在通话界面上,这时需要将通话界面最小化,就会看到桌面上的录音按钮,这时直接点击开始录音即可,多了一步操作的同时就会丢失部分录音信息,这是自动改为手动的情况;其次是开启自动录音,和上次发帖的情况一样,显示在通话界面上时没有问题,正常录音,正常保存,没有显示在通话界面上时,就要最小化通话界面,会看到录音按钮在桌面上显示着并自动进行着录音,注意!注意!重点来了,这时的录音是个假象,其实并没有录上也不会被保存,只有手动点击停止录音后,再次点击开始录音,这时的录音才是有效的,是能被正常保存的,比关闭自动录音又多了一步先关闭再开启的操作,必然会缺失更多的录音信息。

最后总结一下:其实第三方通话录音不管是手动还是自动,调用录音机进行录音是没有问题的,关键点是调用后的显示位置问题,显示在通话界面上总在最前面就正常,显示在通话界面下就异常,也就是调用录音机后显示在前端和后端的问题,所以还忘工程师分析下相关的调用参数,修复这个BUG,让录音机按钮总在前端显示即可,就能解决这个问题。
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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 12:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,真的非常抱歉给您带来不好的使用体验,我们会竭诚协助您处理当前问题。荣耀一直致力于给每一位荣耀用户最好的服务体验,由于柒月无法直接为您转告您的问题,为了进一步处理您的问题,建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。

评论

你好,发表这篇帖子后的次日就收到了9.0.0.134版本推送,关于第三方通话录音比如微信,这几天也打过也接过几次,发现不稳定的BUG应该是优化好了,次次都能在通话界面前端显示录音按钮并正常录音和保存,没有出现过128版本的那种情况。  发表于 1-1 15:26:10  河南
楼主您好,元旦快乐,感谢您的回复。很高兴看到您的问题得到解决,辛苦您后续观察使用,有任何问题随时联系柒月。  发表于 1-1 15:52:49  湖南
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