荣耀300pro经常卡顿死机问题

荣耀300pro，刚买一周左右，图库经常卡死，卡顿，点击没有反应，体验真的很差。！！！

买荣耀干啥，荣耀的稳定性是建立在功能少上面的。

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。如果您的图库出现停止运行、闪退等，请按照以下情况排查处理：
1、打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2、进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。重启设备。
删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：
MagicOS 8.0以后，图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。
3、请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新，然后重启设备。
该操作不会导致图片数据丢失，只会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
4、检查本地图片数量，如果较多（有几千、上万张图片），建议您将图片备份到电脑上后，删除本地不常用的图片。

她**，今天有无故卡死，电话没声音……关机关不了，重启按了没反应，过了几分钟，才反应过来关机。

楼主您好，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

4、如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

**玩意，玩王者荣耀给你自动没声音，要重启才能恢复，用了这么多荣耀的手机，这个300pro是最**的。割韭菜的，

小橘子芭比 发表于 2025-2-1 14:26
**玩意，玩王者荣耀给你自动没声音，要重启才能恢复，用了这么多荣耀的手机，这个300pro是最**的。割韭菜的 ...

您好，春节快乐。请问您具体是在游戏哪些界面没有声音呢？其他应用是否也出现了没有声音的情况呢？建议检查是否开启了静音模式或免打扰模式，更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

不管什么牌子手机，都做不到100%机子没问题的，中奖了就联系售后更换吧