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相机打开异常

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荣耀粉丝268639427  LV5  发表于 2024-12-27 23:10:32 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
相机打开异常,好像是显示无法连接到相机

128版本发生过3-4次
昨天更新132版本,今天发生过1次。
有碰到过的吗?
评论11
HONOR2405278907889  LV5  发表于 2024-12-27 23:23 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
刚刚试过,就没响应,一直开就说有app占用摄像头无法连接

评论

对对对,然后就只能重启  发表于 2024-12-27 23:54  浙江
无法连接和摄像头占用我都出现过。7系也有反馈这个问题的,看我下面的截图  发表于 2024-12-28 18:51  江西
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 00:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈的相机问题,您参考下述方案是否可以改善:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理.
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,您可以随时联系龙龙。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 13:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405278907889 发表于 2024-12-27 23:23
刚刚试过,就没响应,一直开就说有app占用摄像头无法连接


层主您好,关于您反馈相机无法正常打开的情况,建议您进入设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据-重启手机尝试。
PS:删除相机数据并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
HONOR2302205457585  LV6  发表于 2024-12-28 18:08 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我也这个问题,128和最新版都是,我还以为是我手机坏了

评论

对啊,那天还以为,我又该换手机了  发表于 2024-12-28 21:38  浙江
太初无待  LV8  发表于 2024-12-28 18:52 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀应该不会重视这个问题,这些小达人只会一味叫你重置相机,我出现过十几次了,反馈过三四次。 相机打开异常

评论

没试过他们给的方法,bug随机出现,而且出现的时候一般挺着急的,我也不太会花时间去重置、检测,直接重启了更方便  发表于 2024-12-28 21:37  浙江
是的,重启…  发表于 2024-12-28 22:51  江西
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 19:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302205457585 发表于 2024-12-28 18:08
我也这个问题,128和最新版都是,我还以为是我手机坏了


层主您好,收到您的反馈,若您反馈的是和楼主一样的情况,建议您参考(板凳)楼小达人的方案尝试问题是否能得到改善,若未改善,欢迎您随时联系龙龙。
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