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笔记本和手机的收藏空间无法同步?

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yj9640  LV6  发表于 2024-12-28 11:58:03 湖北 来自:浏览器
手机是magic4,系统已升级到最新的magicos9,笔记本是x16plus
手机和笔记本的收藏空间互相不能同步是怎么回事?
评论5
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 15:45 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您是收藏空间中的内容无法跨设备共享吗?若是,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
一、确认多台设备智慧互联功能都已连接
1.所有荣耀设备都需要登录同一荣耀账号,打开WiFi和蓝牙开关,并且在蓝牙的可连接范围内。
2.请在笔记本荣耀超级工作台>智慧互联中,存在手机或PAD等设备图标,即处于连接状态。
二、确认内容多设备共享开关处于开启状态
请进入笔记本收藏空间右上角>菜单>设置,确认“内容多设备共享”开关处于开启状态。
三、如果您的设备正在使用荣耀分享、协同等功能,请断开后重试收藏空间流转功能。方法如下:笔记本端打开收藏空间右上角>菜单,点击内容多设备共享。
四、关闭后重新打开所有设备的WiFi和蓝牙开关尝试。
五、如果上述方法仍然不能解决,请等待10分钟后重新执行步骤3或者重启所有设备尝试。
希望能够帮助到您,如上述排查方案未能解决您的问题,也可以随时联系小鹿。

评论

电脑和手机的wifi和蓝牙全部都开启,电脑端超级工作台的信任环也可以看到手机,并且能够用屏幕共享对手机进行操作,手机创建的笔记,日程什么的在电脑端都能看到,唯独收藏空间互相看不到。我在手机端和电脑端的收藏空间各有一张图片,互相看不见。  发表于 2024-12-28 16:35  湖北
按你说的重启,断开重连,重启电脑都试过,还是不行。不知道是哪一端的问题。  发表于 2024-12-28 16:35  湖北
我也是  发表于 1-1 11:31:27  上海
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 19:42 湖南 来自:浏览器
好的,您的问题小鹿已经收到了,由于您的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理,建议您拨打95030协助处理您的问题。
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