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LiCLu  LV7  发表于 2024-12-29 12:28:37 甘肃 来自:荣耀Magic6 Pro
更新最新版本后,灵动胶囊不显示火车出行信息。
评论4
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 14:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰,关于您灵动胶囊不显示火车出行信息问题核实到以下内容,辛苦您查看:
1.在系统打开设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行开关。查看是否绑定国铁吉讯、授权绑定12306账号。
2.如已绑定国铁吉讯,YOYO建议火车出行卡片将根据国铁吉讯信息及火车票出票短信提供推送各类提醒服务;如未绑定国铁吉讯,YOYO建议会根据火车票出票短信推送各类提醒服务。
3.请检查订票软件中的短信通知是否打开,以12306为例:12306 APP>我的>设置>通知设置,取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
4.YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片,短信需要包含四个必要信息:车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析,无法自动生成卡片。
5.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启,操作路径:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务,开关打开后重启设备,等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。
6.进入设置 > 智慧助手 > YOYO 建议 ,查找并点击服务,在服务提供方式下勾选通知、胶囊。进入设置 > 通知和状态栏 > 灵动胶囊 ,开启系统服务应用的灵动胶囊开关。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。

评论

还是无法解决  发表于 2024-12-29 15:29  甘肃
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 17:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于您的问题比较特殊,为了进一步处理您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心检测,您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 17:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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