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Magic7无法连接无线打印机

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simle1986  LV5  发表于 2024-12-29 16:30:41 山西 来自:荣耀Magic7
Magic7无法连接无线打印机,打印机型号EpsonL805,无线路由器荣耀路由2pro,华为p40,荣耀30pro均可正常打印,magic7无法搜到
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称打印助手
应用版本15.1.0.106
系统版本PTP-AN00 9.0.0.134(C00E130R101P17)
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 18:24 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,请问是手机打印助手添加打印机页无法搜索到目标打印机吗?建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4,如果不属于ipv4,请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

评论

你说的我都排除了,我还用magic6也试了下也找不到打印机  发表于 2024-12-29 18:32  山西
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 00:38 湖南 来自:浏览器
好的楼主,为了更好的处理您的问题,烦请您联系荣耀的热线电话95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),感谢您的支持与理解。
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