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关于取消锁屏密码导致指纹识别自动删除,已拍摄的照片上传至云端,如何找回并还原已拍照照片

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huafans01358600168  LV7  发表于 2024-12-29 17:40:50 广东 来自:荣耀Magic4
刚刚取消锁屏密码、指纹识别自动删除,已拍摄的照片上传至云端,原来图库有好多保存的已拍照照片,已注册荣耀手机用户名密码,只能用5G数据流量或无线网络找回。
评论4
荣耀粉丝298419835  LV4  发表于 2024-12-29 19:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的问题,泉泉在样机上进行了实操,设置指纹识别是需要输入锁屏密码的,删除锁屏密码的时候会同时删除指纹识别,这个是正常现象。请问您是要将上传至云空间的照片再恢复到本机吗?若是的话,您可以进入云空间>登录账号(如已登录请跳过这一步)>选择相应手机机型>恢复数据>选择要恢复的数据>恢复。
温馨提醒:使用云备份恢复数据至本地设备时,联系人、信息、备忘录、日历、图库、录音、通话记录、文件管理保密柜等为增量恢复(旧数据不会被覆盖),三方应用数据(如微信、QQ、微博等)、系统设置(闹钟设置、输入法设置、天气设置等)、桌面图标布局为全量恢复(旧数据会被覆盖),请提前做好当前设备的数据备份,避免数据覆盖无法找回。
若以上方案无法解决您的问题,您可通过评论或盖楼联系泉泉继续为您处理。
huafans01358600168  LV7  发表于 2024-12-30 18:12 广东 来自:荣耀Magic4
如果图库、云端保存的照片一起删除,永远无法恢复?
huafans01358600168  LV7  发表于 2024-12-30 18:43 广东 来自:荣耀Magic4
现有magic4pro与magic4设置同一账户名密码,没有完全导入照片。请问还能恢复吗?如果交698元每年2048GB,能恢复吗?系统升级9.0,会不会有影响?
荣耀粉丝298419835  LV4  发表于 2024-12-30 19:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉,泉泉非常理解您的心情,为了更好的跟进您遇到的问题,辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
若您后续使用有任何问题,您可随时联系泉泉为您处理。
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