首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 微信视频通话界面黑,点击无反应。

微信视频通话界面黑,点击无反应。

[复制帖子标题和链接]

5421

fengep  LV7  发表于 2024-12-30 18:45:04 江苏 来自:荣耀Magic6
正在视频中,点开高德地图导航后,视频界面变黑,通话没中断,对方能看到我。点击无反应。 微信视频通话界面黑,点击无反应。
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.55
系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R202P20)
评论1
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 2024-12-31 00:39 湖南 来自:浏览器

楼主你好,十分抱歉给您的使用带来不便了,关于您反馈的问题,建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。多任务管理界面打开方式:手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。进入多任务管理界面。如果仍未解决由于您的问题比较重要,为了回复时效性,辛苦您可以通过前往服务门店或者拨打荣耀客服电话95030,您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
我的荣耀APP>服务页>门店服务
1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表