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购机一个月系统相机问题

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HONOR2411105274229  LV7  发表于 2024-12-30 22:46:17 江苏 来自:荣耀Magic7
新手机使用还算爱惜,无磕碰。晚上微信视频相机就卡卡的,起初以为是网络问题。后来打开相机才发现系统相机调用也是卡,这种比较影响使用了,第一次用耀子大五千的旗舰手机别翻车呀。之前用的小米10,四五年的手机了都没这问题。目前锁屏之后再解锁又正常了
评论4
荣耀粉丝298421511  LV6  发表于 2024-12-30 23:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您的使用造成了困扰,关于您相机卡顿的问题,辛苦您尝试一下以下方案:
1、进入相机设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试
如果以上方案未能解决您的问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修】
【1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
荣耀粉丝246014168  LV7  发表于 2024-12-31 08:26 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
清缓存试试
HONOR2411105274229  LV7  发表于 2024-12-31 10:06 江苏 来自:荣耀Magic7
论坛里面没有软件工程师吗?这种现象不管是软件还是硬件问题我觉得都是不太能理解的。智能手机发展这么多年相机的基本功能应该是有保障的吧,而且magic7是新发布的手机呀,软件/硬件都不应该出这种问题啊。对用户来说关心的是出现了一次会不会出现第二次…
荣耀粉丝298421511  LV6  发表于 2025-1-2 16:49 湖南 来自:浏览器


您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您的使用造成了困扰,家乐非常理解您心情的,出现这种情况确实很令人烦恼,为了更好地处理您的问题,建议您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
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