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微信时常卡顿接不了视频

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HONOR2303209432151  LV4  发表于 2024-12-30 22:54:45 广东 来自:荣耀80 5G
微信视频有时候接不了,而且会闪退。刷抖音时,微信视频来电接听,我这边视频画面对方看不到。
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 8.0.0.160(CHNC00E160R2P2)
评论4
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 20:31 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的其他问题,您可以随时联系我们的24小时服务热线95030,可以为您安排在线检测。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 20:30 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如您遇到应用闪退、无响应的问题,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,江秋为您整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
更多方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:

1月3、4、5日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机、恢复出厂设置前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2303209432151  LV4  发表于 1-1 01:56:08 广东 来自:荣耀80 5G
你可以自己试试,我是最新版本,不要我反馈了,你自己没试就说我的问题

评论

明白您的意思,很抱歉江秋没能帮助到您,辛苦您联系我们的24小时服务热线95030,可以为您安排在线检测。  发表于 1-3 00:23:45  湖南
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