首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 bug多,优化下

bug多,优化下

[复制帖子标题和链接]

7392

HONOR2303113011600  LV6  发表于 2024-12-31 18:27:46 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
偶尔虚电严重,偶尔重启,偶尔相机打不开 bug多,优化下
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型其他
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本PGT-AN10 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R3P9)
评论2
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 20:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主元旦快乐,您反馈的虚电问题请问是否是描述设备电量变化快且变化大,比如一会时间就下降较大百分比电量,如果是的话辛苦您留意下出现故障时的设备温度,当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时,随着电量的消耗,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至还会出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
重启故障辛苦检查下设备目前是否最新版本,出现故障时电量剩余是否充足,设备是否设置了定时开关机功能,以及电源键功能是否正常。
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 20:01 湖南 来自:浏览器
相机无法打开的问题,进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:
① 1月3、4、5日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件库存、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表