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导航条还有有时不显示

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HONOR2308132902684  LV6  发表于 2025-1-2 10:54:55 山东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
导航条还有有时不显示 我比较依赖导航条,但是有时不出来,具体何时不出来,我也总结不出来,例如今天,调出计算器来,算完,就出不去课,息屏,再亮屏,还是导航条不显示,要下拉屏幕,调出控制中心,再放手,才出来导航条,这问题早就有,摸不清规律,微信,啥的都出现过,
评论8
荣耀粉丝301233906  LV2  发表于 1-2 10:59:52 湖南 来自:荣耀300 旅拍神器
你这都是小问题,我现在手机屏幕它跟有器灵一样,它自己在乱点。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-2 12:56:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐事 于 2025-1-2 13:49 编辑


楼主您好,收到您的反馈,这边查看到您之前有反馈过此问题情况,若之前给您的方法无效,为了进一步处理您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心,您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解
温馨提示:1月3、4、5日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店储备情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包含微信分身)、QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 1-2 12:58:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501022147759 发表于 2025-1-2 10:59
你这都是小问题,我现在手机屏幕它跟有器灵一样,它自己在乱点。


层主您好,为保证排查结果的准确性,排查前辛苦您确认:
(1)屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
(2)不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
(3)附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
(4)冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 1-2 12:59:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501022147759 (5)充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
(6)是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
(7)是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
(8)是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

评论

这个我已经找客服打电话反映过了,并且我这边还是说有视频录制的,然后呢,就是因为第一个视频的话,是我下了一部分第三方软件,我怕是软件的问题,我把手机又恢复出厂设置,然后再登录微信的时候,输入验证码的期间,我输一个验证码,手机就自动给我删一个,我输一个,他删一个给我。人是气笑了  发表于 1-2 13:03:05  湖南
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 1-2 13:02:37 湖南 来自:浏览器

@HONOR2501022147759 (9)是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
(10)您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行更换。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 1-2 13:03:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2501022147759 经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您拨打荣耀客服电话95030,您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2410309651369  LV5  发表于 1-6 23:09:34 内蒙古 来自:荣耀Magic7 Pro
目前优化最完美的应用是酷安,抓紧吧
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