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微信 抖音闪退

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HONOR2410174916304  LV4  发表于 2025-1-2 11:52:45 内蒙古 来自:荣耀Magic V3系列
微信还好闪退次数比较少 抖音是基本上没天都闪退1到2次
产品型号FCP-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本32.7.0
系统版本FCP-AN10 9.0.0.128(C00E125R104P9)
评论3
荣耀粉丝298419879  LV4  发表于 1-2 16:36:59 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试操作以下方案:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退,您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
若以上方案未能改善您的问题,欢迎您随时联系玉玺。
HONOR2410174916304  LV4  发表于 1-16 21:08:39 黑龙江 来自:荣耀Magic V3系列
1.软件全是最新版本
2.权限基本全是开着的
3.刚买了不到一个月的手机,白天基本没时间用,有很多缓存?
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 1-16 21:36:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶三喜 于 2025-1-16 21:37 编辑
HONOR2410174916304 发表于 2025-1-16 21:08
1.软件全是最新版本
2.权限基本全是开着的
3.刚买了不到一个月的手机,白天基本没时间用,有很多缓存?


楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,为了更好地协助您,1.您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。若无效更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:涉及检测,更新,卸载,恢复出厂设置,辛苦您提前设备内重要的数据,包括微信,QQ等三方应用数据做好迁移与备份。 门店查询:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。建议您提前电联门店规划出行。若以上的方法未能改善您的问题,也是辛苦您及时联系我们。
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