熄屏显示轻点没反应

我的熄屏设定为轻点显示，升级134版本后，熄屏显示经常点了没反应，有时候点多几次直接就人脸解锁了。大家有这情况吗？

没有

不会吧

有，自从升级8.0以后就有这个问题了，已经持续了快一年时间了。我原来发过类似的帖子，有人也反馈存在这个问题。

楼主您好，关于您熄屏显示不灵敏的情况，晓晴为您查询到以下方式，辛苦您参考以下步骤排查：
1.检查手机电量是否充足且检查是否开启了低电量模式
2.检查是否遮挡了距离传感器，手机通过接近光传感器来判断手机是否放入口袋、包内等场景，此时不会熄屏显示。建议您灭屏时不要遮挡手机上方的传感器。
3.检查是否使用了三方音乐锁屏或地图软件前台导航时手动熄屏
三方音乐自定义锁屏等场景，与默认系统锁屏和熄屏显示动效之间切换有不一致表现，为了不影响三方锁屏亮灭屏显示体验，手机会直接下电。
使用了三方音乐锁屏或地图软件前台导航时，按电源键熄屏后注视屏幕或点击屏幕无法显示全屏熄屏显示。设置为系统锁屏，将导航应用切换到后台即可正常显示。
如果您尝试了以上方案，问题仍然存在，可以随时联系晓晴。

楼主您好，感谢您的回复，若是之前的方案无法改善您的问题，为了更好地处理您的问题，可能需要进一步检测处理，您可以随时联系我们的24小时服务热线95030，可以为您安排在线检测。