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系统升级之后总是莫名其妙连不上网。

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至臻6韭菜大王  LV6  发表于 2025-1-2 18:37:57 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
如题,这是啥原因?
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 9.0.0.132(C00E130R202P20)
评论3
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 1-2 20:39:42 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您反馈的是使用移动数据流量不能上网的问题吗?若是,您可以通过以下方法排查一下:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示:
1月3日、1月4日、1月5日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

至臻6韭菜大王  LV6  发表于 1-2 20:41:39 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
之前没有过这种情况,就是升级之后出现的问题。手机都没有网络。

评论

您好,感谢您的回复。看的出来您一直以来都非常支持我们荣耀的产品,荣耀一直致力于给每一位荣耀用户最好的服务体验,真的非常抱歉给您带来不好的使用体验,我们会竭诚协助您处理当前问题哦~由于小美无法直接为您转告,为了进一步处理您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心,您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~  发表于 1-3 01:12:09  湖南
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