最新版本移动网络不稳定

更新了最新版本移动网络下老是提示目前网络不稳定和当前没有网络，各app加载很慢或者直接加载不出来，为此我还换了一张新的手机卡还是这样，朋友们，你们是不是也这样还是说我的手机的事

严重八哥，WIFI不能上网，用数据也不能上网，什么都打不开，重启手机才可以

不只移动网络不稳定 广电的也不太行 信号时好时坏 好的时候电梯里刷视频不带卡 不好的时候扫个码都卡

楼主您好，有关注到您发布的内容，关于您app加载不出来的相关问题，家乐核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29125079-1-1.html），后续有需要协助的可以随时联系我们。

HONOR2410318098077 发表于 2025-1-3 08:28
不只移动网络不稳定 广电的也不太行 信号时好时坏 好的时候电梯里刷视频不带卡 不好的时候扫个码都卡

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您信号不稳定的情况，您可以尝试以下方法：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。恁可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

鸿蒙拥趸 发表于 2025-1-3 08:17
严重八哥，WIFI不能上网，用数据也不能上网，什么都打不开，重启手机才可以

层主您好，在在有关注到您的反馈，非常理解您的心情，很抱歉给您带来不好地体验了，您可以通过以下方法排查一下：
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
2.请进行交叉验证，将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网，或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示：
1月3日、1月4日、1月5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@鸿蒙拥趸  为了更好地跟进您的问题，请问您是使用家庭网络时出现的此现象还是使用公共网络时出现的此现象呢？

你们这些答答团每次除了粘贴复制 还会干啥 能不能干点实事 反馈问题尽快修复

一叶知篍 发表于 2025-1-3 14:39
你们这些答答团每次除了粘贴复制 还会干啥 能不能干点实事 反馈问题尽快修复

层主您好，十分抱歉给您造成困扰了，波比也是查看到您之前有反馈过，您是否有前往服务中心检测过设备呢

检测啥呀 浪费我时间吗 之前版本好好的更新就出现的问题 需要检测吗天你们反馈荣耀技术部 尽快修复不就好了吗