荣耀300Pro相册很卡

照片点不开，视频也没法播放，卡的不行还不如20流畅

楼主您好，遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰，请问您视频无法播放是指进入图库，选择一个视频，点击播放按钮之后无反应吗？如果是请您前往设置>应用>应用管理，搜索“视频”，点击进入后，检查该应用是否已禁用，如果已禁用，点击“启用”即可。
请问您的照片点不开，是部分照片还是所有照片呢?期待您的回复。

楼主您好，感谢您的回复，根据您反馈的情况，辛苦您尝试，卸载图库更新，请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新，然后重启设备。
【温馨提示】该操作不会导致图片数据丢失，只会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。

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