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magic7rsr自动重启

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荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-4 17:19:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您造成不便。建议您按照以下方法逐步排查解决:
1,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2,外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
3,请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
4,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
5,建议您将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 1-4 17:19:30 湖南 来自:浏览器

如果上述方法无效,可能是手机硬件故障,辛苦您前往荣耀官方授权服务中心检修。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
另外,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能对您有所帮助,后续有疑问或者未解决您问题,欢迎您随时联系球球。
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