荣耀车联相关问题

此前反馈丰田车机会将荣耀手机识别为华为手机，导致无法自动通过carlife通道使用荣耀车联，每次使用荣耀车联前必须将车机中的手机连接记录删除后，才能使用。你们反馈可以去4s店升级系统，但经与4s店沟通，无法升级，请你们确定该车机系统是否可以升级，若无法升级，能否升级荣耀车联识别模块

楼主您好，给您造成的不便我们深感歉意。您的问题我们非常重视，可能需要进一步检测处理，为了更好地回复时效性，您可以随时联系我们的24小时服务热线95030，可以为您安排在线检测。我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解~

感谢您的回复，非常抱歉让您久等了。球球仔细查看了您之前的沟通记录，看到您是还没有抓取日志的是吗？您可以随时联系95030，我们随时为您处理。您也可以前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店，确认备件是否充足，是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
另外，1月4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

售后好像都是机器人

球球看到技术工程师在7月8日与您尾号1011有过沟通，帮助您抓取日志，但是并没有上传，您表示连接好了，不需要抓取了，所有并没有您日志的上传记录。在10月12日的时候也与您尾号6878有过沟通，此次并没有抓取日志。请问您是还有其他手机号与技术工程师沟通过吗？您反馈的问题我们非常重视，可能需要您拨打95030重新处理。

了解您的情况了，建议您拨打我们95030服务热线继续处理。

放弃吧，别折腾了，荣耀不会给你解决问题的，你就算是配合荣耀抓取了日志，过一段时间也会告诉你未查找到你提交的相关日志信息，经验之谈

给您带来的不便我们深感歉意，球球已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。