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网络信号断断续续

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荣耀粉丝232255212  LV4  发表于 2025-1-4 13:15:39 山东 来自:荣耀Magic4
用了一年就开始网络断断续续的掉线 满格5g信号 也不知道啥原因  另一个手机就没有这种情况真服了  经常扫码付款的时候要反应老半天才有网  客服电话也打了好几次 都不好使 网络信号断断续续 网络信号断断续续
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.55
系统版本LGE-AN00 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R7P5)
评论3
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 1-4 17:15:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,网络断流情况由很多因素导致,您可以参考如下方案尝试:
1.首先您可以尝试使用移动数据和回家后使用WIFI网络尝试对比,如果WIFI状态下较稳定,建议您可以取出sim卡装在其他手机设备上尝试,或使用其他sim卡交叉排查一下,是否是卡本身导致。
2.手机尝试还原网络设置。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
3.尝试清洁sim卡后插入使用看看,如果仍无法解决,建议您携带手机备份好设备中重要数据以及QQ微信等第三方应用数据后,前往服务中心进行相关检测。
后续产品使用上有其他疑问,欢迎及时和墨鱼联系沟通。

评论

卡我换过新卡 也试过其它型号手机都没太大问题 就现在用的魔术4这个手机老断网 打个微信电话直接中断 我尝试过还原网络设置 不管用 连接WiFi的话是稳定的  发表于 1-4 20:14:22  山东
如果还是存在此情况,方便备份手机数据以及QQ微信等第三方应用数据后,前往服务中心检测一下吗?  发表于 1-9 10:27:34  湖南
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