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HONOR Earbuds X6

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HONOR2308277687020  LV4  发表于 2025-1-4 16:13:31 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR Earbuds X6耳机出现蓝牙连接异常,耳机仓回收耳机后还能连接耳机,删除配对信息后再也连不上了,搜索不到耳机的蓝牙了。手机重启后也没用,耳机蓝牙重置也不成功。 HONOR Earbuds X6
评论2
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 1-4 18:25:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的荣耀Earbuds X6耳机耳机仓合盖后还能连接耳机不断连的问题,小霖建议您按照以下方法进行排查操作:
1.请检查耳机盒电量是否充足,耳机盒无电时,合盖动作无法传递给耳机,导致无法断连。
2.如果您的耳机在电池盒内,合盖后耳机没有和手机断开,建议您将耳机从电池盒中拿出,检查一下耳机放入电池盒中,盒内指示灯是否亮起。
①如果可以正常亮起,再合盒确认一下耳机是否可以正常断连。
②如盒内指示灯不能亮起,电池盒没有检测到耳机入盒动作,所以耳机不会和手机蓝牙断连;当出现耳机入盒盒内指示灯不亮起时,请检查和擦拭下尾部金属接触点,保证能够正常接触,直到耳机入盒,盒内指示灯能够正常亮起;这时候再合盖确认一下耳机是否可以正常断连。
3.如果以上均无法解决,请将双耳机入盒,进行恢复出厂设置。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 1-4 18:25:36 湖南 来自:浏览器

关于您提出的搜索不到耳机蓝牙名称和无法连接耳机的问题,小霖建议您按照以下方法进行问题处理操作:
1.检查耳机电量
耳机电量不足时(耳机指示灯不亮或亮红灯)可能会导致蓝牙无法连接,请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2.检查耳机是否开启可发现模式
耳机入盒打开充电盒盖,同时长按双耳触控区域3秒以上直至白灯闪烁则进入可发现模式。
更多排查步骤方法辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807406/前往查看尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的1月4日、1月5日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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